Często zadawane pytania
1. Jak mogę zakupić produkty cyfrowe w sklepie?
Aby zakupić produkty, dodaj wybrane ebooki, kursy lub inne materiały do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Po zakończeniu transakcji otrzymasz link do pobrania zakupionych plików.
2. Czy muszę mieć konto, aby dokonać zakupu?
Nie, zakupy możesz zrobić bez zakładania konta. Jednak posiadanie konta pozwala na łatwiejszy dostęp do historii zamówień i ponowne pobieranie zakupionych materiałów.
3. Czy mogę zwrócić produkt cyfrowy?
Zgodnie z prawem, produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po pobraniu. Jeśli napotkasz problemy techniczne lub masz pytania, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
4. Jak mogę uzyskać dostęp do zakupionych kursów?
Po zakupie kursu otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi logowania do platformy kursowej. Wszystkie zakupione kursy będą dostępne po zalogowaniu.
5. Jakie tematy poruszają oferowane produkty cyfrowe?
Nasze produkty obejmują szeroki zakres tematów związanych z jeździectwem oraz rozwojem w social media. Znajdziesz tu porady jeździeckie, wskazówki dotyczące rozwoju osobistego i biznesowego oraz praktyczne przewodniki po mediach społecznościowych.
6. Co zrobić, jeśli nie mogę pobrać zakupionego pliku?
Jeśli napotkasz problemy z pobieraniem, spróbuj ponownie użyć linku do pobrania z e-maila. Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
7. Czy mogę otrzymać fakturę za zakup?
Tak, przy finalizacji zakupu możesz zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać fakturę” i podać niezbędne dane. Faktura zostanie wysłana na Twój adres e-mail.
8. Czy mogę przekazać zakupiony produkt innej osobie?
Zakupione produkty cyfrowe są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Jeśli chcesz podarować nasz kurs lub ebook, polecamy zakupienie go jako prezent – skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.
9. W jaki sposób mogę się z Wami skontaktować?
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub wyślij wiadomość e-mail na biuro@martabilewicz.pl . Odpowiemy jak najszybciej!
10. Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy najpopularniejsze formy płatności, takie jak karty płatnicze, szybkie przelewy online oraz inne wygodne opcje płatności.
11. Co zyskam, zapisując się na newsletter?
Zapisując się na newsletter, otrzymasz dostęp do ekskluzywnych treści, informacji o nowościach, promocjach oraz specjalnych ofertach dostępnych tylko dla subskrybentów. Będziesz także na bieżąco z nowymi poradami dotyczącymi jeździectwa i rozwoju w social media.
12. Jak mogę wypisać się z newslettera?
W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając w link „Wypisz się” znajdujący się na dole każdej wiadomości. W razie potrzeby możesz również skontaktować się z nami, aby usunąć swój adres e-mail z listy subskrybentów.